Általános kérdések
- Hogyan tudok foglalni?
Telefonon, e-mailben vagy a weboldalunkon található űrlapon keresztül. A foglalás akkor válik véglegessé, ha visszaigazoltuk. - Milyen okmányok kellenek a bérléshez?
Érvényes személyi igazolvány, lakcímkártya és – motor vagy tréler esetén – az adott kategóriára érvényes vezetői engedély. - Van minimum bérlési idő?
Igen, eszközeinket minimum 2 napra (24 óra) adjuk bérbe. Rövidebb időre is elvihető, de a teljes napi díjat fel kell számolnunk. - Hétvégén is nyitva vagytok?
Igen, előzetes egyeztetés alapján szombaton és vasárnap is átvehető vagy visszahozható az eszköz.
Pénzügyek (Kaució és Fizetés)
- Pontosan mennyi a kaució?
Eszközönként változik: kerékpárszállítónál 10-20000 Ft, trélernél és motorkerékpárnál 100000 Ft. Ezt készpénzben vagy azonnali utalással rendezheted az átvételkor. - Mikor kapom vissza a kauciót?
Azonnal, amint sérülésmentesen és hiánytalanul visszahoztad az eszközt és annak tartozékait. - Tudok bankkártyával fizetni?
Jelenleg készpénzt vagy azonnali banki átutalást tudunk elfogadni. - Kapok számlát a bérlésről?
Természetesen, minden bérlésről Alanyi adómentes (AAM) Áfamentes hivatalos számlát állítunk ki (magánszemély vagy cég részére is).
Technikai kérdések (Szállítás és Tréler)
- Milyen vonóhorog kell a kerékpárszállítóhoz?
Szabványos európai vonóhorog szükséges. Kérjük, ellenőrizd, hogy a vonóhorgod csatlakozója 7 vagy 13 pólusú-e (szükség esetén tudunk biztosítani átalakító adaptert). - Kell-e harmadik rendszám a kerékpárszállítóra?
A jogszabályok szerint a hátsó rendszámot át kell tenni a tartóra. (A rendszám átszerelése a bérlő feladata). - Hány motort tudok szállítani a trélerrel?
A tréler kialakításától függően 1 vagy 2 motorkerékpár szállítására alkalmas. - Adtok rögzítő hevedereket (spanifer)?
Igen, a bérleti díj tartalmazza a biztonságos rögzítéshez szükséges professzionális hevedereket.
Felelősség és Problémák
- Mi történik, ha defektet kapok vagy elromlik a világítás?
Azonnal hívj minket a megadott telefonszámon! Kisebb javításokat (pl. izzócsere) a bérlő is elvégezhet, de komolyabb hiba esetén segítünk a megoldásban. - Mi van, ha meghúzom vagy összetöröm az eszközt?
A kaució ilyenkor fedezetként szolgál a javításra. Ha a kár meghaladja a kaució összegét, a különbözetet a bérleti szerződés alapján a Bérlő köteles megtéríteni. - Késni fogok a visszahozatallal, mi a teendő?
Kérjük, legalább 2 órával a lejárati idő előtt jelezd telefonon! 1 óra késés felett pótdíjat (további fél/egész nap díja) számolhatunk fel, mivel a következő bérlőt is ki kell szolgálnunk. Amennyiben nincs utánad bérlő ez esetben rugalmasak vagyunk. - Ki fizeti a gyorshajtási bírságot?
Minden, a bérlet ideje alatt elkövetett szabálysértésért a Bérlő felel. Ha később érkezik a bírság, a bérleti szerződés adataival igazoljuk a hatóság felé, ki használta az eszközt.